12306是什么平台(12306是什么平台电话)

12306是什么平台？

12306是中国国家铁路集团有限公司(China Railway Corporation)的官方网站，也是中国主要的铁路票务平台之一。主要负责售票、客服、查询、预定火车票以及其它铁路相关服务。

作为中国重要的铁路交通运营商，12306平台是中国乘客和货物的重要购票渠道之一。自2011年上线以来，12306已经发展成为了中国最具影响力的铁路票务平台之一，服务范围涵盖了全国铁路线路，并支持多种支付方式，如支付宝、微信支付、银联等。

除了售票服务外，12306还提供客户服务、订单查询、退票、改签等服务。同时，该网站还支持在线客服聊天、语音客服等多种交互方式，方便乘客在购票过程中遇到问题。

12306是中国国家铁路集团有限公司重要的官方网站之一，也是中国主要的铁路票务平台之一。通过12306平台，乘客可以方便地购买火车票，查询订单状态，并享受铁路相关服务。

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