点淘如何联系人工客服(点淘怎么联系客服)

点淘是一款功能强大的电商平台，为用户提供了便捷的购物方式和优质的商品。但是，有时候在购物过程中会遇到一些问题，比如商品质量不符、订单有误、物流延误等。这时，联系人工客服是非常重要的。下面是点淘如何联系人工客服的方法：

1. 打开点淘APP，点击“客服”按钮。

2. 在弹出的页面中，选择“在线客服”或“人工客服”。

3. 在“在线客服”页面，选择“订单咨询”或“其他问题”。

4. 在相应的页面中，输入遇到的问题，并点击“提交”。

5. 点淘会自动将问题分配给对应的人工客服，并提供客服人员的联系方式。

通过以上步骤，就可以在点淘上联系人工客服，解决问题。不过需要注意的是，由于工作量较大，人工客服的回复时间可能较慢。如果问题比较复杂，建议先使用点淘的自助服务功能，以便更快地解决问题。

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