知识网2023年11月19日 09:06原创
建行手机银行登录密码锁定了怎么办?
如果您的建行手机银行登录密码锁定了,您可以尝试以下步骤来解决此问题:
1. 登录您的建行手机银行官方网站,找到“用户帮助”或“常见问题”选项,并点击进入。
2. 在用户帮助页面,您会看到一个“重置密码”的链接,点击链接即可进入重置密码页面。
3. 在重置密码页面,您需要提供您的姓名、证件号码、手机号码等信息,并选择重置密码的方式,例如重置为初始密码或通过密保问题来重置。
4. 如果您选择重置为初始密码,您需要输入您的新密码并确认,然后提交申请。
5. 如果您选择通过密保问题来重置密码,您需要提供您曾经设置过的密保问题,并按照页面提示回答正确的问题。
6. 完成上述步骤后,您的建行手机银行登录密码就会解除锁定,您可以重新登录并使用您的新密码进行一切操作。
需要注意的是,如果您长时间没有登录建行手机银行,密码可能会被系统锁定,需要到银行官网或手机银行客服中心进行重置。
如果您忘记了自己的建行手机银行登录密码,或者需要进行其他操作,请尽快联系银行客服或登录官网或手机银行客户端,寻求帮助。
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