12306查不到历史订单怎么办(铁路12306查不到历史订单怎么办)

12306查询历史订单

随着电子商务的发展，越来越多的人选择在12306网站订购火车票。然而，有时候我们可能会忘记删除订单或者错过了查询订单的时间，导致我们无法找到历史订单。如果发现了这种情况，该怎么办？本文将介绍如何查询12306历史订单。

让我们先来了解一下12306是什么。12306是中国铁路交易系统，是中国最大的铁路订票网站之一。12306网站提供了火车票的预订、查询、支付和退票等服务。如果你在12306网站上订购火车票，并且想要查询历史订单，可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录12306网站。如果你还没有登录12306网站，可以先注册一个账号。注册完成后，可以通过用户名和密码登录12306网站。

2. 点击“订单”按钮。在12306网站上，点击“订单”按钮可以查看所有的订单信息。

3. 在订单页面中，点击“历史订单”按钮。点击“历史订单”按钮后，12306网站会将你的历史订单信息显示在页面上。

4. 在历史订单页面中，你可以选择“全部订单”或者“当前订单”来查看所有的订单。

5. 如果找到了历史订单，可以按照订单号、日期等信息来查看订单详情。

如果忘记了删除订单或者错过了查询订单的时间，导致无法找到历史订单，可以按照以下步骤进行操作：

1. 登录12306网站。如果你还没有登录12306网站，可以先注册一个账号。注册完成后，可以通过用户名和密码登录12306网站。

2. 点击“订单”按钮。在12306网站上，点击“订单”按钮可以查看所有的订单信息。

3. 在订单页面中，点击“查看历史订单”按钮。点击“查看历史订单”按钮后，12306网站会将你的历史订单信息显示在页面上。

4. 在历史订单页面中，你可以选择“删除订单”来删除订单。

5. 如果历史订单已经删除，但是需要取消预订或者修改订单信息，可以按照以下步骤进行操作：

- 在12306网站上，点击“订单”按钮。

- 在订单页面中，点击“取消预订”或者“修改订单”按钮。

- 12306网站会将你需要的操作显示在页面上，并提示你进行操作。

如果还是无法找到历史订单，或者有其他问题，可以拨打12306网站的客服热线，他们会为你提供帮助。

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